Rujukan Laman

Terma dan Syarat 12cuci net untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di 12cuci net, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMeliputi semua transaksi akaunDitulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa selepas pendaftaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Pemakaian Terma Ini

12cuci net Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun 12cuci net di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi deposit dan pengeluaran, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada polisi platform kami. Kami berhak

1
meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain tetap berkuat kuasa penuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 12cuci net sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau perubahan dasar kami.

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan rasmi kami untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi bertulis atau semakan mendalam oleh pasukan pematuhan platform.

Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan kemas kini terma dan dasar secara langsung, atau hubungi ejen sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Di bawah ini, kami huraikan dengan jelas cara maklumat anda dikendalikan, disimpan dan dilindungi dalam rangka terma yang anda…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan standard industri.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk lapisan perlindungan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan 12cuci net mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi dan terma.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan Data

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 12cuci net. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik anda menyelesaikan proses pendaftaran dan mengesahkan akaun anda. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima semua terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum kuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemas kini terakhir pada halaman ini pada bila-bila masa.

Ya, semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini. Setiap transaksi kewangan dalam akaun anda dikawal oleh polisi platform di wilayah yang disokong.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu tanpa sebarang penalti. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun anda.

Boleh. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan dengan sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan terhadap akaun.

Terma ini ditadbir di bawah bidang kuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian yang ditetapkan dalam polisi rasmi kami.

Terma dan Syarat 12cuci net untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat diubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 12cuci net?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

07 Di bawah undang-undang negara mana terma ini ditadbir?

Halaman Berkaitan